Nos meilleurs voeux...

Le Président, les membres du Conseil d’Administration et l’équipe


de l’Union Départementale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative


des Hauts-de-Seine


vous souhaitent une très belle année 2010 !

Téléthon 2009 : Remontée des sommes récoltées et remise des prix

Les Offices de tourisme et Syndicats d'Initiative des Hauts-de-Seine se sont mobilisés, cette année encore pour l'organisation d'évènements au bénéfice du Téléthon :

- Des bourses aux livres d'occasion ont eu lieu dans de nombreux OTSI dont :
 Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine,  Châtenay-Malabry, Clamart, Gennevilliers, Sceaux

- Un rallye photo avec de nombreux lots à gagner a été organisé par le SI de Chatenay-Malabry

- La vente d'objets signalisés tels que des Porte-Clés peluches, notament à Clamart, Suresnes, Nanterre, Vanves...

Mais aussi, récuperation de téléphones portables usagés, organisation de tombolas...

Autant d'initiatives qui démontrent l'aspect humaniste du tourisme, au service de tous.
Au delà du geste, c'est l'occasion d'associer la notoriété et les valeurs de cette noble cause à celle des OT SI : "Tous, plus forts que tout" comme l'affirmait le slogan de l'édition 2009.



L'UDOTSI 92 organise cette année encore la remise du chèque des OTSI des Hauts-de-Seine aux délégations Hauts-de-Seine Nord et Sud de l'AFM Téléthon. Il s'agit du cumul de toutes les sommes récoltées dans le cadre de l'opération par notre réseau.

La remise officielle du Chèque aura lieu à Châtenay-Malabry, ville très impliquée cette année en faveur du Téléthon, le 4 février 2010.

N'hésitez pas à décrire vos impressions, le déroulement de vos manifestations... et annoncer le montant de votre collecte en commantant cet article!!

Rendez-vous Mardi 19 janvier...

Directeurs, responsables, salariés des OT et SI des

Hauts-de-Seine

2^ème Rendez-vous de l’UD 92

Mardi 19 janvier,

à 10h00…

Merci de retenir d’ores et déjà la date dans vos agendas !

 

Imaginons Paris-Ile de France 2020... : Schéma Régional du Tourisme et des Loisirs

Que sera la destination Paris Ile-de-France à l’horizon 2020 ? Quels sont ses atouts ? Quels sont les enjeux prioritaires pour son avenir ? Quelle place prendra-t-elle dans le monde ? Dans le cadre des travaux d’élaboration du Schéma Régional du Tourisme et des Loisirs 2010-2020, le Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France a engagé un travail de concertation associant les acteurs publics et privés du tourisme.

 

Première étape : l’évaluation et diagnostic de la destination Paris Ile-de-France. La concertation s’est poursuivie le 14 décembre 2009 lors d’une grande rencontre avec les acteurs du tourisme francilien. OT, UD, FR, CDT, hôteliers, restaurateurs, transporteurs, représentants de sites culturels ou de loisirs… étaient réunis dans le cadre féerique du Théâtre du Merveilleux, au musée des Arts Forains du nouveau quartier Bercy- Saint Emillion. La proposition du CRT : « Imaginons ensemble Paris-Ile de France 2020... »

 

Pour nourrir cette réflexion, le Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France a initié une enquête qualitative audiovisuelle auprès d’experts – économistes, sociologues, architectes, urbanistes, acteurs du monde de l’art et de la culture – et d’acteurs emblématiques du tourisme en Ile-de-France. Quels enjeux pour les grandes métropoles mondiales dans l’avenir ? Quelle situation et quel avenir pour Paris Ile-de-France ? Quels enjeux, changements, innovations pour l’avenir de la destination ? L’enquête audiovisuelle « Imaginons le Nouveau Paris Ile-de-France 2020 », consultable sur leur site http://www.nouveau-paris-idf-2020.fr/debat, ouvre le débat.

 

La réflexion sera menée à partir de janvier 2010 dans le cadre d’une double démarche, physique et sur le Web. Les temps forts de la concertation seront restitués sur ce site sous forme d’extraits vidéos et de documents de synthèse. Ceux qui ne pourront participer aux ateliers, et tous ceux qui le souhaitent, auront la possibilité d’apporter des contributions en ligne aux différents thèmes (voir rubrique « Comment participer »).                
Retrouvez bientôt, sur le blog ouvert sur leur site, le programme des ateliers.

 

Pour vous y inscrire, ou pour toute question sur la démarche, envoyez un e-mail en mentionnant votre qualité et vos coordonnées à contact@nouveau-paris-idf-2020.fr.

 

À l’automne, après un temps d’écriture, le nouveau Schéma Régional du Tourisme et des Loisirs sera soumis à l’Assemblée régionale.

 

Aussi, Offices du Tourisme et Syndicats d’Initiative des Hauts-de-Seine, nous vous invitons vivement à prendre part à la démarche, et à intervenir dans l’élaboration de ce schéma régional qui nous concerne tous, au même titre que votre UDOTSI. A vos claviers ! http://www.nouveau-paris-idf-2020.fr/debat

Information Tourisme et Handicap - Formation FROTSI IDF 26 et 27 novembre 09

Selon ATOUT FRANCE,

La clientèle des personnes en situation de handicap représente un potentiel pour l’ensemble de l’industrie touristique. Dans le prolongement des premiers travaux réalisés en 2001, cette étude sur la population des personnes en situation de handicap au regard de l’offre touristique française, apporte à l’ensemble des acteurs touristiques, des éléments de réflexion opérationnels leur permettant d’optimiser leur offre et de poursuivre leur développement. Elle préconise des stratégies d’actions adaptées aux attentes de cette clientèle.

Le label « Tourisme et Handicap », ainsi que la création il y a huit ans de l’association « Tourisme et Handicaps », ont contribué à faire de la France une destination touristique accessible à tous. En 2009, 3346 sites le déclinent et offrent un accueil adapté pour les quatre types de handicap, auditif, mental, moteur et visuel. Connu et reconnu, ce label contribue à offrir une information de qualité, sécurisant le départ en vacances et garantissant des prestations en adéquation avec les besoins des personnes en situation de handicap.
L’application en 2015 de la Loi sur l’Accessibilité, pose la question du futur. Le label et la Loi poursuivent un même objectif, qui est de favoriser l’accessibilité des sites et des établissements aux personnes en situation de handicap, mais diffèrent par leur approche. Le label est une démarche volontaire, destinée à renforcer l’attractivité et la lisibilité d’une activité, d’un produit, d’un ensemble de services ou d’une destination. La Loi, quant à elle, revêtira un caractère contraignant et s’appliquera à tous les établissements accueillant du public.
La valeur ajoutée du label « Tourisme et Handicap » pourrait être de favoriser l’émergence d’une offre globale adaptée. Il apporterait alors une dimension touristique et un intérêt économique, aux efforts consentis par les acteurs touristiques dans le cadre de la Loi : car l’accessibilité aux équipements et services touristiques est non seulement une obligation sociale mais aussi un enjeu économique fort.


C'est pourquoi la FROTSI Ile-de France a proposé fin novembre une formation à ce sujet, adressée à tous les OT et SI, qu'ils souhaitent engager la labellisation ou pas encore, pour connaître le label et y être sensibilisés.

Une prochaine formation sur le même thème devrait être proposée courant 2010.
L'UDOTSI 92 est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur le sujet.

  

Conseil d'administration UDOTSI 92 - JEUDI 19 NOVEMBRE 14h30 à Suresnes

 Le prochain conseil d’administration de l’UDOTSI 92 aura lieu

JEUDI 19 NOVEMBRE – 14H30 – SURESNES

en salle de la vigne : Rue du Pas Saint Maurice (Angle bd du Maréchal Jean de Lattre de Tassigny)

Les documents de travail, programme et adresse précise vous seront communiqués prochainement.

CONSEIL D’ADMINISTRATION UDOTSI 92 - Exercice 2009.2

ORDRE DU JOUR

 INTRODUCTION : INTERNET ET LE TOURISME – LES OT SI ET LE « WEB 2.0 » PAR MARTINE MALAGANNE

 BLOG UDOTSI 92 : ALTOTSI.BLOGSOPT.COM

 « LES RENDEZ-VOUS DE L’UD » BILAN DU LANCEMENT RÉUNIONS DIRECTEURS, RESPONSABLES, TECHNICIENS

 APPROBATION DU PV DU CONSEIL D’ADMINISTRATION PRÉCÉDENT – 11/06/09 CHÂTILLON
 ÉDUCTOURS ET CONGRÈS
        - Bilan éductour régional – Samedi 3 octobre 2009 en Seine-Saint-Denis
        - Bilan éductour départemental – Jeudi 22 octobre 2009 à Rueil-Malmaison
        - Bilan congrès FNOTSI – 8, 9, 10 octobre 2009 à Dunkerque
        - Projet éductour régional dans les Hauts-de-Seine en octobre 2010 : Échange d’idées

 FORMATIONS FROTSI IDF
 CRÉATIONS D’OFFICES DE TOURISME : ÉVOLUTIONS
     - Asnières-sur-Seine
     - Boulogne-Billancourt
     - La Défense


 ASSEMBLÉES GÉNÉRALES ET ETAT DES LIEUX : TOUR DE TABLE - MERCI DE PRÉPARER VOS INTERVENTIONS
    - AG des OT et SI : dates prévues
    - AG UDOTSI 92


 FOIRE DE PARIS 2010 – 29 AVRIL AU 9 MAI
     - Retour sur le sondage publié sur le blog http://altotsi.blogspot.com

 TÉLÉTHON 2009 – 5 ET 6 DÉCEMBRE

      - Point sur les initiatives des OTSI et l’opération départementale 
      - Retour sur la réunion du 12 novembre 2009

 SUBVENTION DE FONCTIONNEMENT UDOTSI 92 PAR LE CONSEIL GÉNÉRAL DES HAUTS-DE-SEINE
 DEVENIR DE LA CDAT : COMMISSION DÉPARTEMENTALE D’ACTION TOURISTIQUE
 CONCOURS PALMES DE L’ACCUEIL – ACCUEIL ET SOURIRE… OTSI !
 BILLETTERIE TICKET ONLINE CHORUS DES HAUTS-DE-SEINE AVEC LE CDT 92 / CG 92 : Réunion le 24/11/09
 QUESTIONS DIVERSES

SONDAGE - FOIRE DE PARIS 2010

L’automne vient d’arriver et déjà il nous faut penser à la Foire de Paris 2010, qui se tiendra du 29 avril au 9 mai.

Lors de notre dernier CA, nous avions évoqué différentes pistes de réflexion, nous souhaitons pouvoir en parler et croiser nos idées lors du CA du jeudi19 novembre 2009 à Suresnes.

A cet effet, nous vous demandons de réfléchir à ce que pourrait être le stand de l’UD 92 à la Foire de Paris et quelles orientations prendre.

Pour mémoire, nous vous rappelons quelques points évoqués :

ð  Devons-nous continuer à être présents ?

ð  Stand uniquement UD 92 ou partagé avec les autres départements ?

ð  Si oui, devons-nous impliquer les CDT et / ou les UD des autres départements ?

ð  Présence sur le stand assurée par qui ? 92 et autres départements ?

ð  En 2009 le CRT a financé le stand à 50%, qu’en sera-t’il en 2010 ?

Documentation :

Ne pas apporter sur le stand toute la doc. de sa ville, uniquement les doc. globaux de type « Destination » et les cartes touristiques. Il y avait trop de doc entassée sur les présentoirs cela nuisait à la clarté et la lisibilité de notre stand.

ð  Présentoirs métalliques mal adaptés

Ces éléments ne sont pas limitatifs, vos idées seront appréciées et les bienvenues.

Merci de répondre en réagissant sur cet article via un commentaire (cliquer sur commentaire en bas de l'article) pour une meilleure efficacité et mise en commun des idées.

BILLETTERIE TICKET ON LINE / CHORUS DES HAUTS DE SEINE : Réunion Jeudi 5 novembre à 11h00

Les OT, SI et Points info des Hauts-de-Seine ont un reçu un courrier daté du 7 octobre, présentant l'offre de billetterie Ticket Online pour la vente des tickets des festivals du Conseil
Général Chorus des Hauts-de-Seine et Seine de Danse dans les offices de tourisme et
syndicats d'initiative du département. Elle pourrait ouvrir, dans un second temps, vers partenariat pour la vente de billets pour d'autres spectacles du département (et pourquoi pas avec une commission reversée à chaque billet vendu...).

L'opération est totalement gratuite, et vous permettrait d'accroître votre fréquentation et ainsi d'assurer la promotion de vos territoires auprès d'un public plus large.
L'opération serait annoncée sur tous les supports de communication des festivals du Conseil Général des Hauts-de-Seine notamment.

L'offre qui vous est faite vous sera présentée en détails lors d'une réunion qui aura lieu :

Mardi 24 novembre 2009 à 11h00

Espace Info Défense - Salle VIP (Niveau Musée)
15 place de La Défense - La Défense 4 92974 Paris La Défense Cedex

Il s'agit d'une réunion d'information, ce qui ne vous engage à rien. Aussi,
nous demandons une participation massive de votre part.

Elle sera animée par :

Alain Aubert, Directeur du Comité Départemental du Tourisme ;
David Ambibard, responsable du festival Chorus ;
Valérie Hubier organisatrice de Seine de Danse et Alexandre Poltoratzsky,
Directeur Commercial de Ticket Online
Et sera suivie d'une petite collation.

Merci de donner réponse dès que possible par retour de mail ou téléphone
auprès de l'UDOTSI 92, qu'elle soit positive ou négative!

Téléthon 2009 : 5 et 6 décembre - Initiatives et réunion de coordination

Vous le savez, le Téléthon (5 et 6 décembre 09), approche à grands pas…  

Plusieurs OT et SI ont commencé à monter des opérations à cette occasion. D'autres souhaitent le faire.

L'an dernier, en greffant tardivement une coordination au niveau du département, nous avons réussi à réunir 6 500€ pour cette noble cause.

Aussi, cette année, nous souhaitons coordonner un projet fédérateur départemental, réunion de vos initiatives et idées, plus en amont et ayant d'autant plus d'impact à la fois pour servir cette noble cause et accroître la notoriété des OT SI du 92.

Que vous ayez entamé le développement de votre projet ou ayez l'intention de le faire, merci de nous le faire savoir au plus vite, afin que nous organisions une réunion de coordination. L'idéal serait avant le CA UDOTSI qui aura lieu courant du mois de Novembre.

Nous attendons vos réponses et d'une mobilisation massive des OT SI du 92 !

Nous vous communiquerons la date de la réunion dès que fixée...

 

EDUCTOUR DEPARTEMENTAL - Jeudi 22 octobre 2009 - Rueil Malmaison

L’eductour départemental est le rendez-vous annuel des conseillers en séjour et personnes assurant l’accueil dans vos structures. 

Outre la rencontre et l’échange avec les collègues des villes voisines, cette journée leur permet de vivre l’expérience touristique par ses propres sensations, pour mieux conseiller ensuite le produit – visite culturelle, loisir, restaurant, hébergement… - à ses visiteurs.

C’est une véritable journée de formation, partie intégrante de notre démarche qualité.

Cette année, il est organisé par l’Office de Tourisme de Rueil-Malmaison, avec la participation du CDT 92 et de l’UDOTSI 92.

Il aura lieu JEUDI 22 OCTOBRE 2009.

En voici le programme :

9h00  : Café d’accueil au Libris Café 

15/21 boulevard Maréchal Foch –Médiathèque Jacques BAUMEL

Visite de la ville en Petit Train touristique, commentée par Mme Claude Lelievre – administrateur de l’OT

Jeu de piste dans les rues de Rueil-Malmaison

Déjeuner dans un restaurant de la ville, et remise du prix à la meilleure équipe 

Visite de la Petite Malmaison

Visite du Château de Malmaison

Fin de la journée estimée vers 17h30.

Merci de vous inscrire auprès de l’UDOTSI 92 dès que possible, afin de faciliter l’organisation, et en tout état de cause avant le jeudi 7 octobre 2009, délai de rigueur.

Journée offerte par l’Office de Tourisme de Rueil-Malmaison, le CDT 92 et l’UDOTSI 92.

Nous conseillons aux participants de privilégier les transports en commun pour se rendre à Rueil-Malmaison.

Si vous souhaitez venir en voiture, merci de nous en avertir afin d’en organiser le stationnement.

Départ et fin de la journée dans des lieux distincts : Bien se munir de son titre de transport.

Prévoir des chaussures confortables…

Informations pratiques pour venir à Rueil...

En transport en Commun

Depuis Paris : RER ligne A / Direction Saint-Germain-en-Laye :

arrêt « Rueil-Malmaison » Puis prendre le bus 144 direction la Défense arrêt « Mairie de Rueil » ou le bus 467 direction  Pont de Sèvres  arrêt « Mairie de Rueil ».

En sortant du bus, vous vous trouvez au boulevard Maréchal Foch. Allez jusqu’au numéro 15/21 Médiathèque Jacques BAUMEL .

Depuis Paris : aller jusqu’à la Défense, prendre l’autobus 258 à La Défense, direction Saint-Germain-en-Laye : arrêt « Rueil Ville ».

A la sortie du bus, suivre l’avenue Paul Doumer jusqu’au numéro 160 ( Office de Tourisme), prendre la rue en face Franprix pour emprunter la rue Georges Clémenceau, aller jusqu’au bout de la rue, vous arrivez au boulevard Maréchal Foch : tournez sur votre droite en direction de la Médiathèque située au 15/21 du boulevard.

Par la route, depuis Paris :

Porte Maillot  =>  Pont de Neuilly;  RD 913 (direction Rueil Malmaison).

Rendez vous au 15/21 boulevard Maréchal Foch.

Pour se garer, nous vous communiquerons ultérieurement les possibilités de parking.

Suite les indications données par le plan disponible auprès de l'UDOTSI 92 ou de l'OT de Rueil-Malmaison.

Visite conseillée du site Internet de l'OT : http://www.rueil-tourisme.com/

Impliquer les socioprofessionnels dans la vie de l'Office de Tourisme

Etapes stratégiques


Écoute des professionnels =>

                                                            Objectifs communs       =>  Stratégie partenaires
Observation de la demande =>





L’Office de tourisme se positionne :

- Animateur d’un réseau de socioprofessionnels

- Apporteur d’affaires

- Relais local d’aide à la commercialisation

PROFESSIONNALISATION :


Organisation de rendez-vous réguliers / fixes : Journées techniques thématiques, témoignages d’experts, vœux,

- Éductours, connaissance du territoire

- Sensibilisation handicap, langues étrangères, internet, communication touristique, amélioration de l’accueil

- Incite à l’observation et l’analyse de la fréquentation

- Invite à la connaissance des prestataires et au travail en partenariat



IMPLICATION DANS L’OT :

- Implication dans l’organe directeur ( siège au CA…)

- Intervenants dans les réunions qualité

- Club des « Ambassadeurs du tourisme » => les impliquer dans leur rôle de prescripteurs du territoire



SERVICES ET MUTUALISATION :

- Fourniture de supports de communication grand public (vidéos sur la destination, power points, agendas…)

- Observatoire économique (bilans et perspectives de la saison…)

- Partage des fichiers de contacts

- Présence des partenaires sur le site Internet de l’OT « bons plans », « idées séjour », centrale de réservation

- Vitrine d’expo dans l’OT à destination des socioprofessionnels

- Espaces publicitaires offerts aux partenaires dans la publication grand public de l’OT



OUTILS D’INFORMATION :

- Newsletter spécifique aux professionnels



Socioprofessionnels - liste non exhaustive, à titre indicatif:

- Hôteliers et hébergeurs (chambres d’hôtes…)
- Restaurateurs
- Commerçants / Associations de commerçants / Artisans
- Sites touristiques et de loisirs
- Salles de réception, de spectacle
- Transports (RATP, SNCF, )
- Tour operator, agences de voyage

Synthèse basée sur « Offices de tourisme : comment impliquer les socioprofessionnels »

La Gazette du Tourisme n° 2023 du 9 septembre 2009 – p 4 à 6.

Lancement des "Rendez-vous de l'UD 92" - Rencontres des directeurs, responsables, techniciens des OT et SI du 92

Directeurs, responsables, salariés

des OT et SI des Hauts-de-Seine

Rendez-vous

Jeudi 24 septembre…

Merci de retenir d’ores et déjà la date dans vos agendas !

PROGRAMME Journée des OTSI d'Île-de-France Samedi 3 octobre 2009 - Seine Saint-Denis

" C’est à la découverte d’un patrimoine

méconnu que nous vous convions,
sur des chemins nouveaux, pour
des balades et des rencontres à partager.
Au détour de vos promenades,
vous découvrirez une Seine-Saint-Denis
insolite et contrastée qui s’est constituée
au fil du temps une identité forte, riche
du travail humain et de métissages
qui l’ouvrent au monde. Vous le verrez,
tout territoire recèle sa propre part
de découverte ; il suffit de partir
à sa recherche pour le mettre en valeur.
Initier un tourisme de valeurs, avec
une plus value humaine, respectueux
des habitants et de l’environnement pour
inventer, aujourd’hui, de nouvelles formes
de tourisme pour demain : c’est à quoi
tous les Offices de tourisme et le CDT
de la Seine-Saint-Denis vous invitent
pour cette amicale journée régionale de rencontre."


Françoise Perrot
Présidente de l’UDOTSI 93


PARCOURS 1 : "Tranches de vie"

Une salle des mariages peu commune

Avec sa Marianne africaine, ses fauteuils “écrin d'amour” et ses couleurs vives, la salle des mariages de Bobigny invite les personnes de toutes origines et de toutes religions à s’unir devant la République.

Di Rosa, l’artiste de l’art modeste, fait partager son amour des formes, des couleurs et des gens du monde grâce à cette oeuvre flamboyante et insolite qui mélange fantaisie, sacrement et profane un peu kitch.

Un fruit de la France coloniale

A Bobigny se trouve le seul cimetière de France qui soit entièrement consacré à des sépultures musulmanes. Ouvert en 1937, lorsque l’empire colonial français semblait à son apogée, il est un témoin exceptionnel de l’histoire de l’immigration. Le carré militaire du cimetière illustre par ailleurs le rôle qu’ont joué les soldats musulmans dans la Seconde Guerre mondiale.

La cité-jardin, utopie urbaine devenue réalité

Une balade “urbano-champêtre” pour découvrir le charme de cet ensemble des années 1930, exemplaire du mouvement des cités jardins. Habitat collectif et individuel, nature, commerces et équipements publics témoignent d’une architecture de qualité et se combinent pour servir un projet social : allier la qualité du logement à celle de l’environnement et favoriser le bien-être des habitants.

PARCOURS 2 - " De Cosette à Nobel, une balade qui fait BOUM ! "

Mélange détonnant : vie et oeuvre des poudriers

La Poudrerie Nationale de Sevran fut le cadre de découvertes importantes. Créée en 1865, elle offrit le premier exemple en France d’une poudrerie complètement actionnée par la force des machines à vapeur. Elle compta jusqu’à 3 300 ouvriers. Le parc dans lequel elle se trouve est une subsistance de la grande forêt de Bondy qui s’étendait, jadis, sur le pays d’Aulnoye. Sa topographie a été en partie façonnée (buttes, étangs) par les contraintes liée à la production industrielle de poudre.

Les délices de Coubron : du lait, du miel, du vin

A Coubron, venez découvrir dans un environnement champêtre, l’exploitation agricole et sa production de lait, le rucher ainsi que les vignes et le vin du clos de Bréon (Les bottes sont conseillées).

Le dernier des moulins à vent

Moulin-Tour, Moulin aux Cailloux ou encore Moulin du Manchot, Moulin du Château ; autant de noms sous lesquels il a vécu depuis le début de son activité vers 1740.

Mais il deviendra aussi pendant une seconde vie, le Moulin de la Galette à la Belle époque. Quelquefois improprement nommé le Moulin de Cosette (en référence aux Misérables de Victor Hugo), il s’appelle depuis sa reconstruction le Moulin du Sempin.

PARCOURS 3 : " Etonnantes Histoires "

Ville-Evrard : de l’asile au musée

Une promenade pour découvrir dans un site étonnant par son architecture et la nature qui l’entoure, l’évolution de la psychiatrie, les projets d’un musée d’art et d’histoire de la folie et d’un centre de ressources en histoire de la santé mentale.

La Haute-Ile : archéologie et biodiversité

Ses patrimoines naturel et archéologique font de ce parc l’un des plus remarquables du département (65 hectares).

Le rapport de l’Homme à son environnement est le fil conducteur de la découverte de ce site. C’est un lieu précieux de restitution des écosystèmes de zones humides, caractéristiques des paysages de la Marne (des chaussures confortables sont conseillées).


Parking souterrain. (Macarron gratuité fourni)
Bus : 134, 234, 251, 301 (arrêt : Hôtel de Ville)
Tram T1 : Hôtel de Ville
Métro : Bobigny-Pablo Picasso (ligne 5)

 Programme


8 h 00 Accueil café croissant à la Mairie de Bobigny
9 h 00 Départ des parcours
13 h 15 Déjeuner à Livry-Gargan
16 h 00 Événement surprise
16 h 45 Cocktail offert par le Conseil général
17 h 45 Retour vers Bobigny

INSCRIPTIONS - Journée des OTSI d’Île-de-France le samedi 3 octobre 2009 en Seine-Saint-Denis

Vous avez reçu ou allez recevoir dans les prochains jours par courrier le programme et fiche d'inscription pour la journée des OTSI d'Île-de-France le samedi 3 octobre 2009 en Seine-Saint-Denis.

Je vous rappelle à toutes fins utiles que ces documents sont également à votre disposition sur notre Intranet régional http://www.frotsi-idf.fr/

Rubrique «évènements » > « Journée des OTSI d'Île-de-France » > « Invitation Journée des OTSI d'Ile de France du 3 octobre 2009 »

Cette journée est réservée au personnel et bénévoles chargés de l'accueil et de l'information dans les OTSI, ainsi qu'aux responsables de ces structures.

L'inscription se fait, comme de coutume auprès de l'UDOTSI 92.
Merci de préciser pour chaque personne (fiche d'inscription fournie avec le dossier) :
Nom et  prénom,
Fonction ,
Parcours choisi : 1 ou 2 ou 3 (Bonnes chaussures à prévoir : marche à pieds)

Attention... En fonction du nombre de participants, il pourra être tenu compte de l'ordre d'arrivée des réponses.

Toute inscription ne sera validée du chèque de 35€ par personne, à l'ordre de l'UDOTSI 92 (nous émettons ensuite un chèque global).

Les inscriptions seront closes au vendredi 18 septembre 2009.

N'oubliez pas… en octobre 2010, la journée des OTSI d'Île-de-France aura lieu dans les Hauts-de-Seine… Vos propositions présentant notre département de manière insolite et novatrice seront les bienvenues !!

Loi de développement et de modernisation des services touristiques adoptée

Lors de leur séance du 23 juin, les députés ont adopté la « loi de développement et de modernisation des services touristiques ».

Outre la modification du régime de vente de voyages et de séjours (ex loi de 92) qui est profondément remaniée, il faut noter quelques modifications pour la vie des offices de tourisme :

- Malgré un amendement déposé par un député des Vosges, le classement des Offices de Tourisme n’est toujours pas obligatoire. C’était une demande de la FNOTSI.

Pour l'heure, pas de modification de la procédure de classement (et renouvellement) par la CDAT (Commission Départementale d'Aménagement Touristique) gérée par la préfecture du département.

L'adhésion à la FNOTSI est, quant à elle, indispensable notament pour l'utilisation du logo "i" déposé par notre fédération nationale et connu de tous, à l'international.

- D’autre part, il est maintenant précisé dans le code du tourisme qu’un office de tourisme peut implanter un ou plusieurs bureaux permanents ou non permanents chargés notamment de l’information touristique. Cette précision a été demandée, notamment dans le cadre des regroupements à l’échelle intercommunale.

- Enfin, la loi supprime l’obligation faite à un office de tourisme intercommunautaire d’être structuré uniquement sous forme d’EPIC. Un syndicat mixte regroupant plusieurs CDC pourra instituer un OT en association.

- Commercialisation par les Offices de tourisme : Modification de la notion de "Concurrence" pour la zone géographique d'intervention statutaire. Désormais, n'importe quel OT pourra commercialiser - sur son territoire de compétence - même s'il existe dix agents réceptifs sur sa commune.

Le texte de loi tel qu’adopté par les députés le 23 juin :

http://www.assemblee-nationale.fr/13/pdf/ta/ta0304.pdf

Référence : MOPA (Mission des Offices de Tourisme et des Pays d’Aquitaine) 01/07/2009

Trame de la loi de développement et de modernisation des services touristiques

Titre I : Moderniser la réglementation des professions du tourisme

- Régime de la vente de voyages et de séjours - Article 1 à 5
- Offices de tourisme - Article 6
- Agence de développement touristique de la France - Articles 7 à 9

Titre II : Moderniser et rénover l'offre touristique

- Réforme du classement des équipements touristiques - Articles 10 à 15
- Résidences et restaurants de tourisme - Artcles 16 à 23
- Meublés de tourisme et chambres d'hôte - Article 24
- Fourniture de boissons dans le cadre d'une prestation d'hébergement ou de restauration - Article 25
- Classement des communes touristiques - Articles 26 à 27
- Grands stades et équipements sportifs - Articles 28 à 29

Titre III : Favoriser l'accès aux séjours touristiques

- Accès des salariés des petites et moyennes entreprises aux chèques-vacances - Article 30
- Contrat de jouissance d'immeuble à temps partagé - Articles 32 et 33

Titre IV : Dispositions diverses

- Réforme du statut des déménageurs - Article 34
- Chambres de commerce et d'industrie - Article 35

Référence à consulter :  La Gazette Officielle du Tourisme - N° 2018 - 5 août 2009 / Droit du tourisme p 8, 9 et 10

NTICiens nous devenons

Bienvenue sur le blog dédié à la vie du réseau OT et SI 92! Plantons le décor...

« Newsletter », « trendsetter », « forum », « blog », « podcast », … ?


=> Si aucun de ces termes ne vous évoque quelque chose, alors mettez vous au goût du jour, (lexique ci-dessous !)


=> Si vous en connaissez certains, vous faites partie de la moyenne des Français.


=> Si vous les connaissez tous, quelle chance ! Vous êtes membre de la génération NTIC*!

* Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication


Ce sont, en effet, autant de néologismes apparus dans le langage courant alors que se développent nouvelles tendances et technologies…


Anglicismes pour la plupart, ils ne détonnent pas avec l’essence même du tourisme, dont l’étymologie est issue du « Grand Tour » britannique.
EMAIL – NEWSLETTER…


C’est le quotidien de nos structures, désormais incontournable. C’est aussi le moyen favorisé par votre UDOTSI pour communiquer et échanger instantanément avec son réseau.

TELECHARGEMENT – RESEAU – FORUMS


La technologie au service de l’animation et de la vie du réseau : Bientôt vos référents Intranet (une personne par OT ou SI) vous ouvriront l’accès à ce nouveau mode de communication en ligne, à l’aide d’un outil mêlant base de données régionale et système d’échange d’expériences via les forums.

PODCAST


Ceux qui ont participé à l’Eductour départemental d'octobre 2008, avaient pu tester un nouvau type de produit dédié à la promotion de nos communes et de leur patrimoine. Il s’agit de guides touristiques audio et photo au format MP3, téléchargeables en « podcast » depuis le site Internet du CDT sur un lecteur MP3 ou un I-pod. 



Derrière ce langage que l’on doit utiliser à tout age, apparaissent les merveilles de l’informatique :


- Rapidité et disponibilité : immédiatement transmis ou lu à toute heure du jour ou de la nuit, sans sonnerie, sans déranger personne…


- Envoi et lecture sélectifs, impression au choix, le moins possible. Transfert de textes, tableaux, photos, adresses… sans efforts de rédaction ou de reproduction.


- Interrogation à distance d’une foule de réseaux et sites de toute nature, pour connaître la hauteur de la tour de Pise ou le poids de la Tour Eiffel !

… Sans oublier les énormes économies que cela procure. Finis ou réduits les stocks de papier, les timbres, le travail le plus basique de secrétariat ou la recherche sans fin dans le dictionnaire ou l’encyclopédie.


Tous les bureaux d’OT et SI sont maintenant équipés, tous les responsables doivent l’être aussi. Sans cela, nous pourrions accuser nos techniciens de nous maintenir dans l’ignorance et ce serait grave.


Profitons de toutes les occasions pour devenir tous de bons « NTICiens » !




Pierre BROSSON,
Président

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PETIT LEXIQUE DES NTIC :


BLOG

Un blog ou blogue (mot-valise de web log) est un site Web constitué par la réunion de billets écrits dans l'ordre chronologique, et classés la plupart du temps par ordre ante-chronologique (les plus récents en premier). Chaque billet (appelé aussi note ou article) est, à l'image d'un journal de bord ou d'un journal intime, un ajout au blog ; le blogueur (celui qui tient le blog) y délivre un contenu souvent textuel, enrichi d'hyperliens et d'éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires.


BLOGOSPHERE

la blogosphère est composée de communautés de blogs qui réunissent des individus aux mêmes tendances politiques, aux mêmes passions... Ces communautés de blogs se lient entre elles grâce à des liens hypertextes. Une communauté peut décider de publier tous les billets concernant un sujet donné sur un site Web appelé Planet.



CONVERGENCE

La Convergence numérique est un phénomène ancien, mais en accélération ces dernières années, de fusion de trois éléments : une information, son support, son transport.


- L’information c’est l’ensemble de ces objets physiques d’autrefois (photos, disques, documents papiers, cassettes vidéo), que la numérisation « dématérialise », transforme en simple « information », c'est-à-dire en série d’octets.


- Le support c’est la combinaison de la mémoire, disque dur ou mémoire flash et du protocole nécessaire à l’interprétation du sens de cette série d’octets (un programme).


- Le transport c’est le passage de cette information d’un point à un autre dans le but d’être « consommée » : lue, écoutée, visualisée, copiée, par n’importe quel réseau, local ou étendu, privé ou public, sur un support physique ou via une forme d'émission radio.


La convergence numérique se traduit concrètement par la fusion d'appareils jusque là très différents comme le téléphone avec la télévision ou l'ordinateur avec la chaîne HI-FI. Cela grâce à la numérisation des contenus et des communications.

E-MAIL / COURRIEL



Le courrier électronique désigne le service de transfert de messages envoyés par un système de messagerie électronique via un réseau informatique vers la boîte aux lettres électronique d'un destinataire choisi par l'émetteur. Principalement utilisé sur le réseau internet, il remplit un rôle similaire à celui d'une lettre postale.


Le mot courriel (contraction des mots courrier et électronique), désigne également le message échangé par ce moyen selon la terminologie officielle en langue française 1.

 FORUM

Dans la Rome antique, le mot latin forum désignait la place publique où chacun venait échanger ses idées. Au sens moderne, en français il peut désigner :


- une place réservée aux piétons


- une réunion avec débat autour d'un terme


- en informatique, forum un espace virtuel qui permet de discuter "librement" sur plusieurs sujets divers


Ce lieu de rencontre et d'échange qu'est le forum Internet peut être un Site Web à part entière, ou simplement un de ses composants. Un forum est avant tout un site d'échange, par le biais de messages, que ceux-là soient disponibles sur Internet ou bien sur un réseau interne comme un intranet ou encore un extranet. Les discussions y prennent place sous la forme de « fils » de messages, à publication instantanée ou différée ; cette publication est souvent durable, car les messages ne sont pas effacés. Elle est par nature le fait de plusieurs auteurs.


HYPERLIENS

Un hyperlien ou lien hypertexte ou simplement lien, est une référence dans un système hypertexte permettant de passer automatiquement d'un document consulté à un document lié. Un hyperlien a une source (ou origine) et une destination (ou cible). L'activation de l'élément source d'un hyperlien permet de passer automatiquement à sa destination.


La source d'un hyperlien est généralement un élément (mots, phrases, images) d'un document hypertexte. La destination peut être un autre élément du même document, il s'agit alors d'un hyperlien interne au document. La destination peut également être un autre document, voire un élément précis d'un autre document.

HYPERTEXTE (Lien ou Système)

Un système hypertexte est un système contenant des documents liés entre eux par des hyperliens permettant de passer automatiquement (en pratique grâce à l'informatique) du document consulté à un autre document lié. Un document hypertexte est donc un document qui contient des hyperliens.



Le World Wide Web, conçu par Tim Berners-Lee en 1989, est aujourd'hui le système hypertexte le plus vaste et le plus utilisé : il compte des milliards de documents répartis dans le monde entier, lesquels sont consultés par des millions de personnes à travers le réseau Internet.


INRANET / EXTRANET



INTRANET : Un intranet est un réseau informatique utilisé à l'intérieur d'une entreprise ou de toute autre entité organisationnelle utilisant les techniques de communication d'Internet (IP, serveurs HTTP).

 L'intranet aide les employés à trouver et à visualiser rapidement des informations dans des documents électroniques et des applications pertinentes dans leurs domaines de compétences. Via une interface de Navigateur Web facile à utiliser, les utilisateurs peuvent accéder aux données de n'importe quelle base de données qu'une organisation veut rendre disponible, n'importe quand, de n'importe où, augmentant par la même l'habileté des employés dans leur travail.


Communication : L'intranet est un puissant moyen de communication à l'intérieur d'une organisation, verticalement et horizontalement


EXTRANET : Réseau informatique à caractère commercial, constitué des intranets de plusieurs entreprises qui communiquent entre elles, à travers le réseau Internet, au moyen d'un serveur Web sécurisé. Par extension, désigne plus généralement les sites à accès sécurisé permettant à une entreprise de n'autoriser sa consultation qu'à certaines catégories d'intervenants externes, ses clients ou ses fournisseurs en général.

MP3 / WMA

MP3 : Le MPEG-1/2 Audio Layer 3, plus connu sous son abréviation de MP3, est un algorithme de compression audio (ou codec) capable de réduire drastiquement la quantité de données nécessaire pour restituer de l'audio, mais qui, pour l'auditeur, ressemble à une reproduction du son original non compressé,. L'extension de nom de fichier est .mp3 et le type MIME est audio/mpeg1. Ce type de fichier est appelé « fichier MP3 ».



WMA : Windows Media Audio aussi appelé WMA est un format propriétaire de compression audio de type « lossy » (destructeur) développé par Microsoft. Le format WMA offre la possibilité de protéger dès l'encodage les fichiers de sortie contre la copie illégale par une technique nommée gestion numérique des droits (ou GND).

NEWSLETTER / INFOLETTRE / BULLETIN ELECTRONIQUE

L'infolettre, aussi appelé cyberlettre, est l'équivalent sur Internet du bulletin d'information, du bulletin électronique ou de la lettre d'information. On utilise aussi l'expression anglaise newsletter, qui est la traduction de bulletin d'information.


Cette lettre d'information permet, par exemple, de recevoir directement dans sa boîte de courriel des infos sur les dossiers d'actualité d'un journal en ligne (sous forme de brèves), sur le sommaire de certaines publications, sur les nouveaux produits et les promotions d'une entreprise commerciale, sur les activités d'une association, etc.


Si l'infolettre est quelquefois éditée uniquement en mode texte, très souvent, l'habillage de l'infolettre est en adéquation avec l'identité visuelle de la structure ou du site web qui l'édite.


La fréquence de diffusion d'une lettre d'information est variable (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, etc.) selon les sites et la nature de l'information. Les lettres d'infos, généralement gratuites, sont la plupart du temps archivées dans les sites Web.



PODCAST

Le podcasting ou baladodiffusion1 est un moyen gratuit de diffusion de fichiers audio ou vidéo dans l'Internet que l'on nomme podcasts ou balados2.


Le mot anglais podcasting est un mot-valise qui vient de la contraction d'iPod, le baladeur à succès d'Apple, et de broadcasting, signifiant diffusion. Ce nom a été choisi par Adam Curry qui est à l'origine du développement de la baladodiffusion, car il s'agissait à l'époque du baladeur numérique le plus utilisé.


RSS (FLUX ou FIL)

RSS désigne une famille de formats XML utilisés pour la syndication de contenu Web.


Ce système est habituellement utilisé pour diffuser les mises à jour de sites dont le contenu change fréquemment, typiquement les sites d'information ou les blogs. L'utilisateur peut s'abonner aux flux, ce qui lui permet de consulter rapidement les dernières mises à jour sans avoir à se rendre sur le site.

TELECHARGEMENT :


En informatique, le téléchargement (en anglais download) est l’opération de transmission d’informations — programmes, données, images, sons, vidéos — d’un ordinateur à un autre via un canal de transmission, en général internet.


On distingue le téléchargement depuis un ordinateur distant (téléchargement descendant ou download), et le téléchargement vers un ordinateur distant (téléchargement montant, téléversement ou upload).


Le téléchargement peut concerner des fichiers très différents (logiciel, musiques, documents, données). Il peut être libre et gratuit, soumis à contraintes, ou payant. Il peut être légal ou illégal, en fonction du contenu téléchargé, et des pays d'origine et de destination de l'information.

TRENDSETTER :

Initiateur de tendances, leader d’opinions. Ce terme est valable dans tous les domaines, aussi bien la mode que la politique ou les nouvelles technologies…


Il s’agit de personnes publiques, artistes, journalistes,… autant de personnages qui, de par leur médiatisation, vont exposer le produit une première fois au public qui s'intéresse à eux.


USB :

L'Universal Serial Bus (USB) est un bus informatique plug-and-play (branchez et utilisez) à transmission série servant à brancher des périphériques informatiques à un ordinateur.


L'USB Universal Serial Bus conçu afin de remplacer les nombreux ports externes d'ordinateur lents et incompatibles, notamment les ports série et parallèle. L'USB est aujourd'hui présent sur tous les ordinateurs et est généralement utilisé pour brancher les imprimantes, les scanners, les modems et de nombreux appareils stockant des données, dont les clés USB.

 WIKI :


Un wiki est un système de gestion de contenu de site Web qui rend les pages Web librement et également modifiables par tous les visiteurs autorisés. On utilise les wikis pour faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes. Le wiki a été inventé en 1995 par Ward Cunningham, pour une section d'un site sur la programmation informatique qu'il a appelée WikiWikiWeb. Le mot « wiki » vient du redoublement hawaiien wiki wiki, qui signifie « rapide ». Au milieu des années 2000, les wikis ont atteint un bon niveau de maturité ; ils sont depuis lors associés au Web 2.0. Créé en 2001, Wikipédia est devenu le plus visité des sites Web écrits avec un wiki.


Source : Wikipédia – TITRE DE L’ARTICLE (http://fr.wikipedia.org/wiki/TITRE DE L ARTICLE).
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