28 sept. 2009

EDUCTOUR DEPARTEMENTAL - Jeudi 22 octobre 2009 - Rueil Malmaison

L’eductour départemental est le rendez-vous annuel des conseillers en séjour et personnes assurant l’accueil dans vos structures. 

Outre la rencontre et l’échange avec les collègues des villes voisines, cette journée leur permet de vivre l’expérience touristique par ses propres sensations, pour mieux conseiller ensuite le produit – visite culturelle, loisir, restaurant, hébergement… - à ses visiteurs.


C’est une véritable journée de formation, partie intégrante de notre démarche qualité.

Cette année, il est organisé par l’Office de Tourisme de Rueil-Malmaison, avec la participation du CDT 92 et de l’UDOTSI 92.



Il aura lieu JEUDI 22 OCTOBRE 2009.





En voici le programme :

9h00  : Café d’accueil au Libris Café 
15/21 boulevard Maréchal Foch –Médiathèque Jacques BAUMEL

Visite de la ville en Petit Train touristique, commentée par Mme Claude Lelievre – administrateur de l’OT

Jeu de piste dans les rues de Rueil-Malmaison

Déjeuner dans un restaurant de la ville, et remise du prix à la meilleure équipe 

Visite de la Petite Malmaison

Visite du Château de Malmaison

Fin de la journée estimée vers 17h30.


Merci de vous inscrire auprès de l’UDOTSI 92 dès que possible, afin de faciliter l’organisation, et en tout état de cause avant le jeudi 7 octobre 2009, délai de rigueur.



Journée offerte par l’Office de Tourisme de Rueil-Malmaison, le CDT 92 et l’UDOTSI 92.

Nous conseillons aux participants de privilégier les transports en commun pour se rendre à Rueil-Malmaison.

Si vous souhaitez venir en voiture, merci de nous en avertir afin d’en organiser le stationnement.
Départ et fin de la journée dans des lieux distincts : Bien se munir de son titre de transport.
Prévoir des chaussures confortables…


Informations pratiques pour venir à Rueil...


En transport en Commun
Depuis Paris : RER ligne A / Direction Saint-Germain-en-Laye :
arrêt « Rueil-Malmaison » Puis prendre le bus 144 direction la Défense arrêt « Mairie de Rueil » ou le bus 467 direction  Pont de Sèvres  arrêt « Mairie de Rueil ».
En sortant du bus, vous vous trouvez au boulevard Maréchal Foch. Allez jusqu’au numéro 15/21 Médiathèque Jacques BAUMEL .



Depuis Paris : aller jusqu’à la Défense, prendre l’autobus 258 à La Défense, direction Saint-Germain-en-Laye : arrêt « Rueil Ville ».
A la sortie du bus, suivre l’avenue Paul Doumer jusqu’au numéro 160 ( Office de Tourisme), prendre la rue en face Franprix pour emprunter la rue Georges Clémenceau, aller jusqu’au bout de la rue, vous arrivez au boulevard Maréchal Foch : tournez sur votre droite en direction de la Médiathèque située au 15/21 du boulevard.



Par la route, depuis Paris :
Porte Maillot  =>  Pont de Neuilly;  RD 913 (direction Rueil Malmaison).
Rendez vous au 15/21 boulevard Maréchal Foch.


Pour se garer, nous vous communiquerons ultérieurement les possibilités de parking.



Suite les indications données par le plan disponible auprès de l'UDOTSI 92 ou de l'OT de Rueil-Malmaison.


Visite conseillée du site Internet de l'OT : http://www.rueil-tourisme.com/



17 sept. 2009

Impliquer les socioprofessionnels dans la vie de l'Office de Tourisme

Etapes stratégiques


Écoute des professionnels =>

                                                            Objectifs communs       =>  Stratégie partenaires
Observation de la demande =>





L’Office de tourisme se positionne :

- Animateur d’un réseau de socioprofessionnels

- Apporteur d’affaires

- Relais local d’aide à la commercialisation



PROFESSIONNALISATION :


Organisation de rendez-vous réguliers / fixes : Journées techniques thématiques, témoignages d’experts, vœux,

- Éductours, connaissance du territoire

- Sensibilisation handicap, langues étrangères, internet, communication touristique, amélioration de l’accueil

- Incite à l’observation et l’analyse de la fréquentation

- Invite à la connaissance des prestataires et au travail en partenariat



IMPLICATION DANS L’OT :

- Implication dans l’organe directeur ( siège au CA…)

- Intervenants dans les réunions qualité

- Club des « Ambassadeurs du tourisme » => les impliquer dans leur rôle de prescripteurs du territoire



SERVICES ET MUTUALISATION :

- Fourniture de supports de communication grand public (vidéos sur la destination, power points, agendas…)

- Observatoire économique (bilans et perspectives de la saison…)

- Partage des fichiers de contacts

- Présence des partenaires sur le site Internet de l’OT « bons plans », « idées séjour », centrale de réservation

- Vitrine d’expo dans l’OT à destination des socioprofessionnels

- Espaces publicitaires offerts aux partenaires dans la publication grand public de l’OT



OUTILS D’INFORMATION :

- Newsletter spécifique aux professionnels



Socioprofessionnels - liste non exhaustive, à titre indicatif:

- Hôteliers et hébergeurs (chambres d’hôtes…)
- Restaurateurs
- Commerçants / Associations de commerçants / Artisans
- Sites touristiques et de loisirs
- Salles de réception, de spectacle
- Transports (RATP, SNCF, )
- Tour operator, agences de voyage

Synthèse basée sur « Offices de tourisme : comment impliquer les socioprofessionnels »

La Gazette du Tourisme n° 2023 du 9 septembre 2009 – p 4 à 6.

4 sept. 2009

Lancement des "Rendez-vous de l'UD 92" - Rencontres des directeurs, responsables, techniciens des OT et SI du 92



Directeurs, responsables, salariés
des OT et SI des Hauts-de-Seine



Rendez-vous

Jeudi 24 septembre…



Merci de retenir d’ores et déjà la date dans vos agendas !




2 sept. 2009

PROGRAMME Journée des OTSI d'Île-de-France Samedi 3 octobre 2009 - Seine Saint-Denis

" C’est à la découverte d’un patrimoine

méconnu que nous vous convions,
sur des chemins nouveaux, pour
des balades et des rencontres à partager.
Au détour de vos promenades,
vous découvrirez une Seine-Saint-Denis
insolite et contrastée qui s’est constituée
au fil du temps une identité forte, riche
du travail humain et de métissages
qui l’ouvrent au monde. Vous le verrez,
tout territoire recèle sa propre part
de découverte ; il suffit de partir
à sa recherche pour le mettre en valeur.
Initier un tourisme de valeurs, avec
une plus value humaine, respectueux
des habitants et de l’environnement pour
inventer, aujourd’hui, de nouvelles formes
de tourisme pour demain : c’est à quoi
tous les Offices de tourisme et le CDT
de la Seine-Saint-Denis vous invitent
pour cette amicale journée régionale de rencontre."


Françoise Perrot
Présidente de l’UDOTSI 93


PARCOURS 1 : "Tranches de vie"


Une salle des mariages peu commune
Avec sa Marianne africaine, ses fauteuils “écrin d'amour” et ses couleurs vives, la salle des mariages de Bobigny invite les personnes de toutes origines et de toutes religions à s’unir devant la République.
Di Rosa, l’artiste de l’art modeste, fait partager son amour des formes, des couleurs et des gens du monde grâce à cette oeuvre flamboyante et insolite qui mélange fantaisie, sacrement et profane un peu kitch.


Un fruit de la France coloniale
A Bobigny se trouve le seul cimetière de France qui soit entièrement consacré à des sépultures musulmanes. Ouvert en 1937, lorsque l’empire colonial français semblait à son apogée, il est un témoin exceptionnel de l’histoire de l’immigration. Le carré militaire du cimetière illustre par ailleurs le rôle qu’ont joué les soldats musulmans dans la Seconde Guerre mondiale.


La cité-jardin, utopie urbaine devenue réalité
Une balade “urbano-champêtre” pour découvrir le charme de cet ensemble des années 1930, exemplaire du mouvement des cités jardins. Habitat collectif et individuel, nature, commerces et équipements publics témoignent d’une architecture de qualité et se combinent pour servir un projet social : allier la qualité du logement à celle de l’environnement et favoriser le bien-être des habitants.



PARCOURS 2 - " De Cosette à Nobel, une balade qui fait BOUM ! "


Mélange détonnant : vie et oeuvre des poudriers

La Poudrerie Nationale de Sevran fut le cadre de découvertes importantes. Créée en 1865, elle offrit le premier exemple en France d’une poudrerie complètement actionnée par la force des machines à vapeur. Elle compta jusqu’à 3 300 ouvriers. Le parc dans lequel elle se trouve est une subsistance de la grande forêt de Bondy qui s’étendait, jadis, sur le pays d’Aulnoye. Sa topographie a été en partie façonnée (buttes, étangs) par les contraintes liée à la production industrielle de poudre.


Les délices de Coubron : du lait, du miel, du vin
A Coubron, venez découvrir dans un environnement champêtre, l’exploitation agricole et sa production de lait, le rucher ainsi que les vignes et le vin du clos de Bréon (Les bottes sont conseillées).


Le dernier des moulins à vent
Moulin-Tour, Moulin aux Cailloux ou encore Moulin du Manchot, Moulin du Château ; autant de noms sous lesquels il a vécu depuis le début de son activité vers 1740.
Mais il deviendra aussi pendant une seconde vie, le Moulin de la Galette à la Belle époque. Quelquefois improprement nommé le Moulin de Cosette (en référence aux Misérables de Victor Hugo), il s’appelle depuis sa reconstruction le Moulin du Sempin.


PARCOURS 3 : " Etonnantes Histoires "

Ville-Evrard : de l’asile au musée
Une promenade pour découvrir dans un site étonnant par son architecture et la nature qui l’entoure, l’évolution de la psychiatrie, les projets d’un musée d’art et d’histoire de la folie et d’un centre de ressources en histoire de la santé mentale.


La Haute-Ile : archéologie et biodiversité
Ses patrimoines naturel et archéologique font de ce parc l’un des plus remarquables du département (65 hectares).
Le rapport de l’Homme à son environnement est le fil conducteur de la découverte de ce site. C’est un lieu précieux de restitution des écosystèmes de zones humides, caractéristiques des paysages de la Marne (des chaussures confortables sont conseillées).


Parking souterrain. (Macarron gratuité fourni)
Bus : 134, 234, 251, 301 (arrêt : Hôtel de Ville)
Tram T1 : Hôtel de Ville
Métro : Bobigny-Pablo Picasso (ligne 5)

 
Programme


8 h 00 Accueil café croissant à la Mairie de Bobigny
9 h 00 Départ des parcours
13 h 15 Déjeuner à Livry-Gargan
16 h 00 Événement surprise
16 h 45 Cocktail offert par le Conseil général
17 h 45 Retour vers Bobigny

INSCRIPTIONS - Journée des OTSI d’Île-de-France le samedi 3 octobre 2009 en Seine-Saint-Denis

Vous avez reçu ou allez recevoir dans les prochains jours par courrier le programme et fiche d'inscription pour la journée des OTSI d'Île-de-France le samedi 3 octobre 2009 en Seine-Saint-Denis.

Je vous rappelle à toutes fins utiles que ces documents sont également à votre disposition sur notre Intranet régional http://www.frotsi-idf.fr/




Cette journée est réservée au personnel et bénévoles chargés de l'accueil et de l'information dans les OTSI, ainsi qu'aux responsables de ces structures.


L'inscription se fait, comme de coutume auprès de l'UDOTSI 92.
Merci de préciser pour chaque personne (fiche d'inscription fournie avec le dossier) :
Nom et  prénom,
Fonction ,
Parcours choisi : 1 ou 2 ou 3 (Bonnes chaussures à prévoir : marche à pieds)


Attention... En fonction du nombre de participants, il pourra être tenu compte de l'ordre d'arrivée des réponses.
Toute inscription ne sera validée du chèque de 35€ par personne, à l'ordre de l'UDOTSI 92 (nous émettons ensuite un chèque global).



Les inscriptions seront closes au vendredi 18 septembre 2009.


N'oubliez pas… en octobre 2010, la journée des OTSI d'Île-de-France aura lieu dans les Hauts-de-Seine… Vos propositions présentant notre département de manière insolite et novatrice seront les bienvenues !!